Автоматизация записи клиентов

Подскажите, плиз, как лучше организовать запись клиентов в салоне красоты? Постоянно путаница с расписанием, клиенты приходят не вовремя, администратор не справляется. Думаем автоматизировать процесс, но не знаем с чего начать и что выбрать из софта.

Тут нужно подходить комплексно. Во-первых, определись с функциональностью - нужны ли SMS-уведомления, интеграция с соцсетями, аналитика по загрузке мастеров. Во-вторых, важно чтобы система была простой для клиентов - они должны за пару кликов записаться без регистрации. В-третьих, персонал должен легко управлять расписанием, переносить записи, видеть историю клиентов. Еще обязательно нужна синхронизация между всеми устройствами.

У меня салон уже два года, прошли через кучу проблем с записью. Сначала тоже был бардак полный - клиенты не приходили, мастера простаивали, я теряла деньги. Попробовали несколько решений, в итоге остановились на системе онлайн записи. Теперь клиенты сами записываются круглосуточно, получают напоминания по SMS, а я вижу загрузку каждого мастера в реальном времени. Количество no-show сократилось в разы. Плюс появились постоянные клиенты - система запоминает их предпочтения и историю посещений. Система онлайн записи реально спасла мой бизнес от хаоса. Рекомендую обязательно внедрить что-то подобное, иначе будете постоянно в стрессе.